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Gamme d'expédition

• Nous expédions dans le monde entier et offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes de plus de 59,99 $.

Délai de livraison

• Traitement des commandes : 1 à 4 jours ouvrables.
• Délai de livraison express (DHL) : 7 à 9 jours ouvrables.
• Délai de livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables.

Notre politique de retour est valable 30 jours. Toutes les commandes peuvent être retournées ou échangées pendant ce délai, sur présentation d'une preuve d'achat valide. Attention : l'usure normale n'est pas couverte. Les articles doivent être inutilisés et retournés dans leur emballage d'origine. Les frais de retour ne sont pas inclus.

Nous couvrirons les frais de retour si le problème est dû à notre erreur (par exemple, des articles erronés ou défectueux).

Les remboursements ou les remplacements seront effectués dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de votre retour, à condition que l'article soit en stock.

Les articles ne peuvent être ni remboursés ni échangés après 30 jours. Les articles promotionnels gratuits sont en vente finale et ne peuvent être retournés.

Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état qu'à la réception et dans son emballage d'origine. Les étiquettes de retour ne sont fournies que pour les produits défectueux.

Les frais de retour varient en fonction du poids du produit, de la localisation et du mode d'expédition. Vous pouvez utiliser votre propre mode d'expédition avec suivi ; KarmaRipple n'est pas responsable des colis perdus envoyés par des transporteurs non traçables.

Les articles non retournables comprennent :

• Cartes-cadeaux
• Produits personnalisés
• Bâtons de sauge, bougies et savons ouverts ou utilisés
• Articles en solde ou offres spéciales

Si votre article est défectueux, incorrect ou manquant, veuillez nous contacter à support@karmaripple.com .

Nous nous engageons à assurer votre satisfaction et apprécions vos commentaires. Certains articles défectueux peuvent bénéficier d'un code promo de 50 % de réduction dans l'année suivant l'achat.

Pour effectuer un retour, nous avons besoin d'une preuve d'achat. Ne retournez pas votre achat à l'adresse de l'expéditeur.

Remboursements : Une fois approuvés, les remboursements sont traités sous une semaine. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Remboursements tardifs ou manquants : Vérifiez auprès de votre banque et de votre société de carte de crédit les retards de traitement. En cas de problème, contactez-nous à support@karmaripple.com .

Échanges : Applicable uniquement aux articles défectueux ou endommagés. Contactez support@karmaripple.com pour organiser votre échange.

Cadeaux : Si l'article est marqué comme cadeau, vous recevrez un avoir. Sinon, le remboursement sera effectué à l'acheteur initial.

Retours sans étiquette : Vous êtes responsable des frais de retour et du suivi. KarmaRipple décline toute responsabilité en cas de perte d'articles non suivis.

Notre essence

KarmaRipple, c'est bien plus que des bijoux : c'est une philosophie. Nous croyons qu'il faut valoriser les contrastes, élever l'esprit et inspirer la vie grâce à des créations artisanales.

Notre fondateur

Inspirée par sa rencontre avec la culture tibétaine durant son enfance, notre fondatrice a entamé un voyage spirituel au cœur de l'Himalaya. De multiples voyages au Tibet lui ont révélé non seulement des paysages à couper le souffle et des temples sacrés, mais aussi une profonde révélation de soi. Honorée du nom tibétain « Pema » (qui signifie Lotus), elle a consacré sa passion à la création de KarmaRipple pour soutenir les artisans et dynamiser la communauté.

Notre mission

Notre mission chez KarmaRipple est de rendre les pièces fabriquées à la main avec soin accessibles dans le monde entier tout en sensibilisant à l'artisanat traditionnel.

Nous proposons des créations authentiques inspirées du Dharma pour élever la vie spirituelle. Inspirés par l'exploration spirituelle de notre fondateur, nous comprenons le pouvoir transformateur des bijoux et amulettes symboliques.

Chaque pièce favorise l'harmonie, la guérison et la pleine conscience. Nos symboles incarnent la foi et la protection, invitant l'énergie positive et vous protégeant, vous et vos proches, de la négativité.

Nous continuons à rechercher de nouveaux produits et catégories adaptés aux pratiques spirituelles quotidiennes. KarmaRipple s'engage à vous offrir qualité, authenticité et confiance à chaque achat.

Nous croyons en l'honnêteté, l'attention et un service concret. Notre objectif est de vous aider à vous sentir FORTS, ÉCLAIRÉS, CONFIANTS, OPTIMISTES et EXCEPTIONNELS.

Notre conception

KarmaRipple collabore avec des artisans du Tibet, du Népal, de Chine, de Thaïlande et d'ailleurs pour créer des produits qui ont du sens. Nous nous déplaçons chaque année pour rencontrer directement les créateurs et appliquons des pratiques d'approvisionnement éco-responsables.

Nous tissons des liens durables avec des artisans tibétains et népalais afin de valoriser leurs traditions. Notre réseau en ligne en pleine expansion offre aux clients internationaux et aux artistes locaux des opportunités de développement et de rencontres.

Pourquoi acheter chez nous?

• Produits Dharma authentiques et de haute qualité
• Support réactif par e-mail : support@karmaripple.com
• Expédition internationale rapide
• Expérience de paiement sécurisée
• Vérification de PayPal et de carte de crédit
• Récompenses exclusives pour les clients fidèles